1. Controlador e Encarregado (DPO)
Controlador: Clube S+ Saúde Ltda, CNPJ 66.226.493/0001-90, Alameda Bem-Te-Vi, 180, Marília/SP.
Encarregado pelo tratamento de dados: Fábio Massaaki Suguita, e-mail comercial@clubesmaissaude.com.
2. Dados que Coletamos
Cadastrais: nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço.
De dependentes: nome, CPF, RG e parentesco, quando cadastrados pelo Usuário titular.
De uso e técnicos: dispositivo, sistema operacional, versão do app, IP e, quando autorizado, localização.
De consentimento: versão dos termos aceita, data e hora, IP e dados do dispositivo (auditoria de aceite).
3. Finalidades
Viabilizar cadastro e autenticação (CPF + código de verificação); disponibilizar a carteirinha e os Benefícios; gerenciar assinatura e cobrança; prestar atendimento; cumprir obrigações legais; e comprovar o aceite dos termos.
4. Base Legal (LGPD, art. 7º)
Execução de contrato (uso do serviço e cobrança), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraude) e consentimento (por exemplo, para localização).
5. Compartilhamento
5.1. Compartilhamos dados com Parceiros estritamente para viabilizar o Benefício solicitado. Ao receber os dados, o Parceiro torna-se controlador dos dados de prontuário, assumindo o sigilo profissional.
5.2. Compartilhamos com operadores (pagamento, envio de SMS e e-mail, hospedagem) e quando exigido por lei ou autoridade competente.
5.3. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambiente com medidas de segurança técnicas e administrativas. A retenção ocorre pelo tempo necessário às finalidades e aos prazos legais; a auditoria de consentimento é mantida como prova de aceite.
7. Direitos do Titular (LGPD, art. 18)
Confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelo canal de atendimento do App ou pelo e-mail do Encarregado. A exclusão pode ser solicitada a qualquer momento, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
8. Cookies e Tecnologias
O App pode usar identificadores e tecnologias semelhantes para funcionamento e segurança.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas no App.
10. Contato
comercial@clubesmaissaude.com.
Este documento reflete a versão vigente no aplicativo Clube S+ Saúde. Em caso de dúvidas, fale com comercial@clubesmaissaude.com.